עמותת ביקורים מאמינה שלכל אדם יש מקום ותפקיד התנדבותי מתאים שבו הוא יכול להתפתח ולתרום לקהילה.
לכן, כל מתנדב או מתנדבת עוברים תחילה ראיון אישי במטרה להתאים את תפקיד ההתנדבות ליכולות ולרצונות שלהם.
בסיום תהליך ההתאמה, מופקת תכנית התנדבות מותאמת אישית
אשר כוללת את תדירות ההתנדבות, מיקומה (בית, משרד, בית חולים) ואת מסלול ההכשרה לתפקיד.
בכל הגעה להתנדבות ימולאו שעות ההתנדבות שבוצעו לצורך מעקב
שעות אלה ידווחו בפועל לאוניברסיטה על ידי העמותה, על מנת שתקבלו את נקודות הזיכוי.